Términos y Condiciones

Todos los tours son privados y personalizados. El guía se reserva el derecho de ajustar los recorridos por seguridad, tiempos o eventos en la ciudad.

Los pagos pueden hacerse por:

• Efectivo
• Tarjeta (cuando esté disponible)
• Enlace de pago online

Se requiere el pago completo antes o al inicio del tour.

El viajero se compromete a:

• Llegar puntual
• Seguir las pautas locales de seguridad
• Informar al guía de cualquier limitación de movilidad o salud

Seville With a Local no se hace responsable de:

• Pérdida de objetos personales
• Lesiones causadas por negligencia del viajero
• Retrasos por tráfico, clima o eventos en la ciudad

Siempre priorizamos la seguridad y comodidad del viajero.

Los viajeros pueden tomar fotos durante el tour. Con permiso, Seville With a Local podrá usar fotos de grupo para redes sociales o fines promocionales. Puedes oponerte en cualquier momento.

A veces los planes de viaje cambian — y es totalmente comprensible. Mi objetivo es que todo sea sencillo, justo y transparente para ambas partes.

• Cancelación gratuita — Cancela dentro de los 7 días posteriores a la reserva y recibirás un reembolso completo o, si lo prefieres, reprogramamos tu experiencia sin coste adicional.
• Cancelaciones tardías — Las cancelaciones realizadas con menos de 72 horas de antelación conllevan un cargo del 50%. Esto cubre el tiempo reservado en exclusiva para ti, la preparación y la oportunidad de aceptar otras reservas.
• No-shows — Si no asistes sin previo aviso, se cobrará el precio íntegro del tour.
• Clima o circunstancias imprevistas — Si tengo que cancelar por meteorología adversa, seguridad u otras circunstancias imprevistas, podrás elegir entre un reembolso completo o reprogramación prioritaria.
• Cambios de fecha — Reprogramar es gratuito si se solicita con al menos 48 horas de antelación. Para peticiones de última hora haré todo lo posible por acomodarte, aunque los cambios dependerán de la disponibilidad.

Entiendo que los planes pueden cambiar de forma inesperada. Siempre que sea posible, haré todo lo que esté en mi mano para encontrar una solución que nos funcione a ambos.

Los datos del viajero se usan exclusivamente para comunicación y reservas. No compartimos ni vendemos datos personales. ¿Dudas? Escribe a sevillewithalocal@gmail.com.